Deutsche Telekom
Spielerisch Veränderungen meistern
Vom Kupferkabel zur Glasfaser: Wandel
aktiv gestalten
Der Ausbau Deutschlands mit einem flächen-deckenden Glasfasernetz ist eins der Schlüsselelemente der Digitalisierung und damit für die Wettbewerbsfähigkeit ganzer Wirtschaftszweige.
Bei diesem Ausbau ist die Deutsche Telekom führend mit dabei. Die strategische, wie operative Herausforderung für die Deutsche Telekom ist dabei der gleichzeitige Betrieb von Kupfer- und Glasfasernetz.
Das neue, effizientere Glasfaserkabel hält derzeit verstärkt Einzug in deutsche Haushalte und Unternehmen und das altgewohnte Kupfer wird nach und nach reduziert und ausgetauscht. Damit das gelingt, ist es wichtig, dass Mitarbeitende diesen Veränderungsprozess und seine Auswirkungen verstehen und aus einer gesamtunternehmerischen Perspektive betrachten.
Um genau das zu erreichen, hat die Deutsche Telekom ein zweitägiges Planspiel-Programm mit MARGA entwickelt. Das Besondere: Das Programm fand parallel an drei unterschiedlichen Standorten mit drei Gruppen und drei Trainern statt. Insgesamt nahmen ca. 50 Führungskräfte der Deutsche Telekom Außendienst GmbH teil.
Eingeteilt in kleine Teams hieß es für die Teilnehmenden, den Veränderungsprozess in einem eigenen simulierten Unternehmen selbst zu steuern und gleichzeitig den eigenen Unternehmenswert zu steigern. Dabei standen sie als Teams in direkter Konkurrenz zueinander.
Sie mussten sowohl Kundenbedürfnisse als auch dynamische Marktentwicklungen erkennen und die eigenen Ressourcen zielgerichtet daraufhin ausrichten. Dabei trafen sie Entscheidungen in Unternehmensbereichen wie Marketing, Finanzen, Produktion und Personal. Es galt, das Unternehmen als Ganzes zu betrachten.
Kurz: innerhalb der Business Simulation wurde der Wandel vom Kupferkabel zur Glasfaser realitätsnah und über den gesamten Lebenszyklus abgebildet, inklusive Kostenbetrachtung.
Was das im gesamtunternehmerischen Kontext bedeutet, konnten die Teams hautnah im Planspiel erleben. Denn sie mussten alle Unternehmensfunktionen operativ an die geänderte Unternehmenssituation anpassen. Unterstützt wurden sie dabei vom jeweiligen Trainer, der während der selbstgesteuerten Teamarbeit beratend zur Seite stand, aber auch durch Feedbackrunden und fachspezifische Impulsvorträge nach den jeweiligen Spielrunden zusätzlich unterstützt hat.
Neben dem Lerneffekt hatten alle Teilnehmenden zusätzlich eine Menge Spaß während des zweitägigen Seminars! Abgerundet wurde das Programm durch einen abschließenden Transfer und die Siegerehrung.
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