MARGA bei ESMT Berlin
Master in Management (MIM): Bericht des Gewinnerteams
Der Start
Nach einer kurzen Einführung in die Ziele und die wichtigsten Entscheidungsbereiche des MARGA-Planspiels begaben wir uns in unseren Studienraum, um das Planspiel zu starten. Als wir die Software öffneten, waren wir erst einmal von der Menge der Informationen und Daten überwältigt.
Wir kamen zu folgendem Schluss: Wir brauchen ein Differenzierungsmerkmal, das uns einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt verschafft. Aber wie? Wir wussten, dass 90% der Zeit, die man für die Lösung eines Problems benötigt, für das Verständnis des Problems genutzt wird. Tatsächlich verbrachten 45 Minuten mit der Definition unserer Strategie und nur 15 Minuten mit deren Umsetzung.
Die Strategie
Es gab zwei Möglichkeiten: Entweder wir schlagen die Konkurrenz mit unserer Preisstrategie (Kostenführerschaft), oder wir übertreffen sie bei der Qualität (Differenzierung). Leichter gesagt als getan. Bevor wir weitermachten, sahen wir uns unsere Produkte an: Ein Konsumgut, das derzeit eine „Cash Cow“ ist, ein gerade auf den Markt gebrachtes Serviceprodukt und ein hochpreisiges Investitionsgut in der Wachstumsphase.
Wir entschieden uns dazu, bei dem ersten Produkt auf eine Kostenführerschaft zu gehen und bei den beiden anderen Produkten stark in die Qualität zu investieren. Kostenführerschaft bedeutete Nullbestände, schlankes Rohstoffmanagement, optimale Produktionskapazitäten und sorgfältige Personalplanung. Differenzierung bedeutete hohe F&E-Investitionen, ein hohes Werbebudget und hohe Preise, um die Gewinnmarge zu erhöhen. Wir legten auch einige KPIs fest, um unsere Leistungen zu überwachen: EBIT, Kapitalkosten und Gesamtliquidität (hauptsächlich Cash).
Das Team
Die gesamte Gruppe war für alle Entscheidungen verantwortlich und traf jede Entscheidung gemeinsam als Team. Wir wollen ehrlich sein: Es war oft schwierig, einen gemeinsamen Konsens für alle Entscheidungen zu finden, die wir treffen mussten. Die Beteiligung aller an jedem Schritt stellte jedoch sicher, dass jede einzelne Mikroentscheidung einer kritischen Analyse unterzogen wurde, wodurch das Ergebnis schließlich optimiert wurde.
Die Ergebnisse
Nach der ersten Periode waren wir das Team mit den schlechtesten Leistungen und unsere Konkurrenten hatten einen achtmal höheren MARGA Value Added als wir. Es war schwer, den Misserfolg zu akzeptieren, vor allem nach einem sehr sorgfältigen Planungsprozess. Wir kehrten sehr frustriert in unser Arbeitsraum zurück und es herrschte zehn Minuten lang Schweigen. Wir sprachen kein einziges Wort. Trotzdem haben wir nicht aufgegeben.
Wir waren zu 100 % davon überzeugt, dass sich unsere anfänglichen Investitionen, insbesondere in die Qualität, irgendwann auszahlen würden, also hielten wir an unseren ursprünglichen Strategien fest und machten weiter.
In der zweiten Periode hatten wir den höchsten MARGA-Mehrwert (MVA) für diesen Zeitraum. Beim kumulierten MVA lagen wir jedoch noch weit zurück. Durch die letzten Ergebnisse ermutigt, beschlossen wir, unsere ursprünglichen Investitionen zu verdoppeln. Zu diesem Zeitpunkt wollten wir nicht nur gewinnen – wir wollten wirklich gewinnen. „Entweder besiegen wir das Spiel, oder es besiegt uns“, war einer der Kommentare.
Im dritten Spielabschnitt gingen wir aggressiv vor. Wir baten um ein großes Darlehen in Höhe von 450 Millionen Euro, investierten massiv in Qualität und zahlten Dividenden an unsere Aktionäre (um die Kapitalkosten zu senken).
Die Ergebnisse der dritten Periode waren für uns außergewöhnlich gut. Innerhalb einer Spielperiode übernahmen wir die Führung auf dem Markt und hatten einen großen Vorsprung vor unseren Konkurrenten. Der gesamte Plenarsaal war verblüfft, als sie unsere Zahlen sahen. Der vierte und fünfte Zeitraum verlief ähnlich wie der dritte, und schließlich gewannen wir den Wettbewerb mit großem Vorsprung.
The learnings
Was uns MARGA vor allem gelehrt hat, ist, dass man eine Entscheidung nie nach ihrem Ergebnis beurteilen sollte. Wir hätten unsere Strategie nach der ersten Periode ändern können, aber wir hatten das Gefühl, dass wir auf dem richtigen Weg waren. Insgesamt war es eine anstrengende, aber äußerst erfreuliche Erfahrung. Es gab uns die Möglichkeit, jahrelange akademische Konzepte in die Praxis umzusetzen. Das Gelernte und die Emotionen, die wir dabei empfunden haben, werden wir bestimmt nie vergessen.
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